Comunicações integradas em cloud ganham popularidade nas empresas portuguesas

As soluções convergentes de comunicações estão a ganhar terreno em Portugal, permitindo integrar fixo, móvel e cloud, com um controlo de custos mais eficaz e ajustado à medida das necessidades de cada negócio.

As empresas portuguesas, nomeadamente as PMEs, estão cada vez mais a adotar soluções integradas fixas e móveis. O One Net e o GlobalConnect Pack são ofertas desenhadas pela Vodafone e pela PT respectivamente que visam agregar todo o tipo de comunicações, geridas de forma inteligente por uma central telefónica virtual. Estas soluções apresentam benefícios como redução de custos, maior simplicidade, flexibilidade e autonomia.

A gestão simples e autónoma das comunicações são fatores cruciais dentro de uma empresa. A comunicação rápida e eficaz entre pessoas a partir de qualquer local (com a virtualização do escritório) e a partilha de ficheiros e documentos em nuvem pode potenciar a produtividade e a colaboração dentro de uma empresa. Com base neste pressuposto, as empresas estão cada vez mais a optar por soluções avançadas, que garantem maior mobilidade e permitem agilizar processos e métodos de trabalho.

Tanto uma como outra solução são altamente flexíveis no sentido em que se adaptam à evolução de cada negócio e ao perfil de cada utilizador. Focadas em aumentar os níveis de produtividade, estas soluções permitem utilizar os equipamentos fixos e/ou móveis, no escritório ou em mobilidade, e dão acesso a serviços cloud como armazenamento, email e domínio de internet.

Até há bem pouco tempo uma oferta com este tipo de características estava ao alcance apenas de empresas de grande dimensão, já que exigiam um elevado investimento em tecnologia e recursos especializados. Hoje em dia, com estas ofertas, as PMEs têm à disposição um pacote com tudo o que precisam para comunicar, a partir de um valor fixo mensal, sem custos de suporte e manutenção e sem necessidade de investimento incial.

As PME que utilizam a mobilidade potenciada pela cloud registam um aumento de 40% das receitas nos últimos 12 meses. (Fonte: Microsoft)

O poder está todo do lado dos utilizadores. Com uma configuração personalizada, as soluções permitem aumentar ou reduzir o número de utilizadores e modificar os seus perfis de utilização, de forma simples e rápida em qualquer local. As empresas dispõem, ainda, de apoio telefónico especializado por parte de uma equipa exclusiva, por forma a otimizar a gestão das configurações da central telefónica virtual.

As ofertas enunciadas reforçam a estratégia cada vez mais patente das operadoras na convergência de serviços de comunicações, tendo um elevado potencial na transformação do negócio das empresas, aumentando a capacidade de resposta destas.

Em suma, tanto o One Net como GlobalConnect Pack são soluções que ajudam a gerir o trabalho no escritório, em termos de comunicação, produtividade e partilha de informação. Fáceis de aceder em qualquer lugar e a partir de qualquer equipamento, estão sincronizados, em segurança, na nuvem.