Microsoft Teams vs. Centralita tradicional: ¿cuál elegir?
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Telecom 9 min 1 Mar 2026

Microsoft Teams vs. Centralita tradicional: ¿cuál elegir?

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Equipo Next Buildness

Especialistas en Comunicación Empresarial

La decisión entre mantener una centralita clásica o migrar a Microsoft Teams Phone es de las más frecuentes en PYMEs.

Microsoft Teams Phone: ventajas y limitaciones

Teams Phone integra llamadas PSTN directamente en la plataforma de colaboración de Microsoft.

  • ✅ Integración nativa con Office 365
  • ✅ Sin hardware físico
  • ✅ Escalabilidad instantánea
  • ❌ Dependencia total de internet

Análisis de costes a 3 años

Para una empresa con 20 usuarios: PBX físico — 18.000 a 25.000€. Teams Phone — 8.000 a 12.000€.

La migración a Teams Phone tiene un ROI medio de 14 meses para PYMEs con 10 a 50 usuarios.

No existe una respuesta única. Next Buildness realiza un diagnóstico gratuito de comunicaciones.

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